MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ

Ticari Marka/İşletme Adı: Atçek Zamanı
İşletme Sahibi/Yetkili: M. Karagüzel
Adres: Karapürçek Mahallesi 429. Sokak No: 1/B Altındağ/Ankara
Vergi Dairesi: [VERGİ DAİRESİ EKLENECEK]
Vergi Numarası: 3000197146
Telefon: 0536 485 36 36
E-posta: atcekzamani@hotmail.com
İnternet Sitesi: www.atcekzamani.com

Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.

1.2. ALICI BİLGİLERİ

Adı Soyadı/Unvanı: [SİPARİŞ SIRASINDA ALICI TARAFINDAN GİRİLEN BİLGİ]
T.C. Kimlik/Vergi Numarası: [VARSA]
Teslimat Adresi: [SİPARİŞTE BELİRTİLEN ADRES]
Fatura Adresi: [SİPARİŞTE BELİRTİLEN ADRES]
Telefon: [SİPARİŞTE BELİRTİLEN TELEFON]
E-posta: [SİPARİŞTE BELİRTİLEN E-POSTA]

Bundan sonra “ALICI” veya tüketici olması hâlinde “TÜKETİCİ” olarak anılacaktır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait www.atcekzamani.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özeti ile ön bilgilendirme formunda belirtilen ürün veya ürünlerin satışı, ödenmesi, teslimi, cayma hakkı, iade işlemleri ve tarafların diğer hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve yürürlükteki diğer ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI

3.1. ALICI; ürünlerin temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat masrafları, teslimat koşulları, cayma hakkı, iade şartları ve SATICI’nın iletişim bilgileri hakkında sipariş vermeden önce bilgilendirildiğini kabul eder.

3.2. ALICI’nın internet sitesi üzerinden siparişi tamamlaması, “Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okudum ve kabul ediyorum” seçeneğini işaretlemesi ve ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş butonuna basmasıyla sözleşme elektronik ortamda kurulur.

3.3. Siparişin teknik veya maddi bir hata nedeniyle hatalı fiyatla oluşturulduğunun anlaşılması hâlinde SATICI, durumu gecikmeksizin ALICI’ya bildirir. ALICI’nın onayı olmaksızın ek ücret tahsil edilmez. ALICI siparişi iptal ederse tahsil edilen bedel, kullanılan ödeme aracına uygun şekilde iade edilir.

MADDE 4 – SİPARİŞ VE ÜRÜN BİLGİLERİ

Siparişe ilişkin bilgiler aşağıdaki şekilde elektronik ortamda oluşturulur:

Sipariş Tarihi: [SİPARİŞ TARİHİ]
Sipariş Numarası: [SİPARİŞ NUMARASI]
Ürün/Ürünler: [ÜRÜN ADI, MARKASI, MODELİ VE VARYANTI]
Adet: [ADET]
Birim Fiyat: [BİRİM FİYAT]
Ara Toplam: [ARA TOPLAM]
İndirim: [VARSA İNDİRİM TUTARI]
Kargo/Teslimat Bedeli: [KARGO BEDELİ]
Vergiler Dâhil Toplam Tutar: [TOPLAM TUTAR]
Ödeme Yöntemi: [KREDİ KARTI/BANKA KARTI/HAVALE/EFT/DİĞER]
Teslimat Yöntemi: [KARGO FİRMASI VEYA MAĞAZADAN TESLİM]

Sipariş özeti, ön bilgilendirme formu ve elektronik fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

MADDE 5 – FİYAT VE ÖDEME

5.1. Ürünlerin internet sitesinde belirtilen fiyatları, aksi açıkça belirtilmedikçe Katma Değer Vergisi dâhil satış fiyatlarıdır.

5.2. ALICI, sipariş sırasında belirtilen toplam satış bedelini seçtiği ödeme yöntemiyle öder.

5.3. Kredi kartına taksit yapılması hâlinde banka tarafından uygulanabilecek taksit, faiz, komisyon veya benzeri işlemler ALICI ile ilgili banka arasındaki sözleşmeye tabidir.

5.4. Havale veya EFT ile yapılan ödemelerde siparişin işleme alınması için ödemenin SATICI’nın hesabına geçmesi gerekir. Belirtilen süre içinde ödemesi tamamlanmayan siparişler iptal edilebilir.

5.5. ALICI’nın kullandığı kredi veya banka kartının hukuka aykırı şekilde kullanılması nedeniyle ilgili banka ya da ödeme kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi hâlinde ALICI, teslim aldığı ürünü kullanılmamış ve eksiksiz biçimde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür.

MADDE 6 – TESLİMAT

6.1. Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine veya ALICI tarafından yetkilendirilen kişiye teslim edilir.

6.2. SATICI, sipariş konusu ürünü sipariş sırasında taahhüt edilen süre içerisinde teslim eder. Kişiye özel hazırlanan ürünler hariç olmak üzere teslimat süresi, siparişin SATICI’ya ulaşmasından itibaren hiçbir durumda otuz günü geçemez.

6.3. Teslimat süresinin aşılması hâlinde ALICI sözleşmeyi feshedebilir. Fesih hâlinde tahsil edilen ürün ve standart teslimat bedeli, mevzuatta belirtilen süre içerisinde yasal faiziyle birlikte iade edilir.

6.4. Ürünün teslimine kadar meydana gelen kayıp ve hasarlardan SATICI sorumludur. Ancak ALICI’nın SATICI tarafından belirlenen taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile gönderim yapılmasını talep etmesi hâlinde sorumluluk, ürünün bu taşıyıcıya teslim edilmesiyle ALICI’ya geçer.

6.5. Teslimat sırasında ALICI’nın adresinde bulunmaması veya ürünü teslim almaması nedeniyle doğacak ek teslimat giderlerinden, mevzuatın izin verdiği ölçüde ALICI sorumludur.

6.6. ALICI, teslim aldığı paketi mümkün olduğunca taşıyıcı görevlisinin yanında kontrol etmelidir. Paket üzerinde ezilme, kırılma, yırtılma, ıslanma veya benzeri hasar bulunması hâlinde hasar tespit tutanağı düzenlenmesi tavsiye edilir. Tutanak düzenlenmemiş olması ALICI’nın kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 7 – ÜRÜNÜN TEMİN EDİLEMEMESİ

7.1. Sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığının anlaşılması hâlinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde ALICI’ya yazılı olarak veya e-posta gibi kalıcı veri saklayıcısıyla bildirir.

7.2. Bu durumda, teslimat masrafları dâhil olmak üzere ALICI’dan tahsil edilen tüm ödemeler, bildirim tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde iade edilir.

7.3. Bir ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına hukuki anlamda imkânsızlık olarak kabul edilmez. ALICI’nın açık onayı olmaksızın sipariş edilen ürün yerine farklı bir ürün gönderilemez.

MADDE 8 – CAYMA HAKKI

8.1. TÜKETİCİ, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.

8.2. Tek sipariş kapsamında birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edilmesi hâlinde cayma süresi son ürünün teslim edildiği gün başlar.

8.3. Birden fazla parçadan oluşan ürünlerde cayma süresi, son parçanın teslim edildiği gün başlar.

8.4. TÜKETİCİ, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir.

8.5. Cayma hakkının süresi içerisinde kullanıldığının ispatı TÜKETİCİ’ye aittir. Bu nedenle cayma bildirimine ilişkin e-posta, başvuru numarası ve kargo teslim belgesi gibi kayıtların saklanması önerilir.

MADDE 9 – CAYMA HAKKININ KULLANILMASI

9.1. Cayma bildirimi aşağıdaki yöntemlerden biriyle SATICI’ya iletilebilir:

E-posta: atcekzamani@hotmail.com
Posta/İade Adresi: Karapürçek Mahallesi 429. Sokak No: 1/B Altındağ/Ankara
İnternet Sitesi: www.atcekzamani.com üzerindeki iletişim veya iade talep alanı

9.2. Cayma bildiriminin açık ve anlaşılır olması yeterlidir. TÜKETİCİ, mevzuattaki örnek cayma formunu kullanabileceği gibi sipariş numarası, ürün bilgisi ve cayma kararını içeren açık bir beyanda da bulunabilir.

9.3. Cayma bildiriminde aşağıdaki bilgilere yer verilmesi işlemlerin hızlandırılması açısından önemlidir:

• Sipariş numarası,
• Ad ve soyad,
• İade edilecek ürün,
• Ürünün teslim tarihi,
• Cayma talebinin açıkça belirtilmesi,
• İletişim bilgileri.

MADDE 10 – ÜRÜNÜN GERİ GÖNDERİLMESİ

10.1. TÜKETİCİ, SATICI’nın ürünü kendisinin geri alacağına dair bir teklif sunmaması hâlinde, cayma bildirimini yaptığı tarihten itibaren on dört gün içinde ürünü SATICI’ya geri göndermekle yükümlüdür.

10.2. SATICI tarafından iade için belirlenen taşıyıcı:

İade Kargo Firması: PTT Kargo
İade/Anlaşma Kodu: [PTT KARGO İADE KODU EKLENECEK]
İade Adresi: Karapürçek Mahallesi 429. Sokak No: 1/B Altındağ/Ankara

10.3. Ürünün belirtilen taşıyıcı aracılığıyla geri gönderilmesi hâlinde TÜKETİCİ’den iade kargo masrafı talep edilmez.

10.4. Belirtilen taşıyıcının TÜKETİCİ’nin bulunduğu yerde şubesinin olmaması hâlinde SATICI, TÜKETİCİ’den ilave masraf talep etmeden ürünün bulunduğu adresten alınmasını sağlar.

10.5. TÜKETİCİ’nin ürünü SATICI tarafından belirtilen taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcıyla göndermesi hâlinde, gönderim masrafı ve taşıma riski mevzuatın izin verdiği ölçüde TÜKETİCİ’ye ait olabilir.

10.6. Ürün; varsa standart aksesuarları, tamamlayıcı parçaları, promosyonları ve hediye ürünleriyle birlikte gönderilmelidir. Fatura veya sipariş belgesinin bulunması iade işlemini kolaylaştırır. Faturanın bulunmaması TÜKETİCİ’nin kanuni cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

MADDE 11 – BEDEL İADESİ

11.1. Cayma konusu ürünün ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren en geç on dört gün içinde, varsa standart teslimat masrafları dâhil olmak üzere tahsil edilen ödemeler TÜKETİCİ’ye iade edilir.

11.2. Ürünün belirtilen taşıyıcı dışında farklı bir taşıyıcıyla gönderilmesi hâlinde on dört günlük iade süresi, ürünün SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren başlar.

11.3. Geri ödeme, TÜKETİCİ’nin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, TÜKETİCİ’ye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirilmeden ve tek seferde yapılır.

11.4. Kredi kartıyla yapılan ödemelerde bedel SATICI tarafından tek seferde bankaya iade edilir. İade tutarının karta veya kullanılabilir limite yansıma süresi, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerine bağlı olabilir.

11.5. TÜKETİCİ’nin standart teslimat yönteminden daha pahalı bir teslimat seçeneğini tercih etmesi hâlinde, standart teslimat bedelini aşan ek teslimat masrafı iade edilmeyebilir.

MADDE 12 – ÜRÜNÜN İNCELENMESİ VE KULLANIMI

12.1. TÜKETİCİ, cayma süresi içerisinde ürünü; işleyişini, teknik özelliklerini ve temel niteliklerini belirlemek için gerekli olduğu ölçüde inceleyebilir.

12.2. Ürünün kullanım talimatlarına, teknik özelliklerine ve olağan inceleme amacına uygun kullanılması nedeniyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalar TÜKETİCİ’nin cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

12.3. Ürünün olağan inceleme sınırlarını aşacak şekilde kullanılması, zarar görmesi veya eksik gönderilmesi hâlinde tarafların 6502 sayılı Kanun ve genel hükümlerden doğan hakları saklıdır.

12.4. Ürünün ambalajının açılmış olması, tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Ancak mevzuatta açıkça cayma hakkı istisnası olarak belirtilen ürünlerde koruyucu ambalaj, bant, mühür veya paketin açılması hâlinde cayma hakkı kullanılamayabilir.

MADDE 13 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça TÜKETİCİ aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler,

b) TÜKETİCİ’nin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan, kişiselleştirilen, ölçüsü değiştirilen, kesilen veya üzerinde özel işlem yapılan ürünler,

c) Çabuk bozulabilecek veya son kullanma tarihi kısa olan ürünler,

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler,

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,

e) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri,

f) Abonelik sözleşmesi dışında sağlanan gazete ve dergi gibi süreli yayınlar,

g) Belirli bir tarihte veya dönemde gerçekleştirilmesi gereken konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki, eğlence veya dinlenme hizmetleri,

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya TÜKETİCİ’ye anında teslim edilen gayrimaddi ürünler,

h) Cayma süresi sona ermeden önce TÜKETİCİ’nin açık onayıyla ifasına başlanan hizmetler,

ı) Canlı müzayede şeklinde açık artırma yoluyla kurulan sözleşmeler.

Ürünün yalnızca ambalajının açılması, denenmesi veya incelenmesi; ürün yukarıdaki istisnalardan birine girmiyorsa otomatik olarak cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

MADDE 14 – AYIPLI, EKSİK VEYA YANLIŞ ÜRÜNLER

14.1. Teslim edilen ürünün sipariş edilenden farklı, eksik, kırık, bozuk, hasarlı veya ayıplı olması hâlinde ALICI, durumu SATICI’ya bildirebilir.

14.2. Tüketici niteliğindeki ALICI, ayıplı ürünlerde 6502 sayılı Kanun kapsamında aşağıdaki seçimlik haklardan birini kullanabilir:

• Sözleşmeden dönerek bedel iadesi isteme,
• Ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
• Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde ücretsiz onarım isteme,
• İmkân bulunması hâlinde ürünün ayıpsız bir benzeriyle değiştirilmesini isteme.

14.3. Ayıplı, yanlış veya eksik ürünlerin iade ve gönderim masrafları ALICI’ya yükletilemez.

14.4. Garanti belgesiyle satılması zorunlu ürünlere ilişkin garanti, servis ve onarım hakları ilgili mevzuat ile üretici veya ithalatçı garantisi kapsamında değerlendirilir.

MADDE 15 – ALICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

15.1. ALICI, sipariş sırasında verdiği kimlik, adres, telefon, e-posta ve ödeme bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

15.2. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle teslimatın yapılamamasından kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

15.3. ALICI, sipariş edilen ürünün kullanım talimatlarına, güvenlik uyarılarına ve teknik özelliklerine uygun şekilde kullanılması gerektiğini kabul eder.

15.4. Olta kamışları, makineler, yapay yemler, iğneler, misinalar ve diğer balıkçılık ekipmanları; kullanım amaçları ve güvenlik uyarıları dikkate alınarak kullanılmalıdır. Ürünlerin amacı dışında, kapasitesinin üzerinde veya yanlış montajla kullanılmasından doğan zararlar kullanıcı sorumluluğunda olabilir.

MADDE 16 – SATICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

16.1. SATICI, ürünü siparişe, ürün açıklamasına ve mevzuata uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür.

16.2. SATICI, ön bilgilendirme, sipariş, ödeme, teslimat, cayma ve iade işlemlerine ilişkin bilgi ve belgeleri mevzuatta belirtilen süre boyunca saklar.

16.3. SATICI, ALICI’nın iletişim ve sipariş bilgilerini yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun olarak işler ve korur.

16.4. SATICI, sipariş bedeli dışında ek bir bedel tahsil edebilmek için ALICI’nın açık onayını almak zorundadır.

MADDE 17 – MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, deprem, yangın, sel, savaş, terör, salgın hastalık, ulaşımın durması, genel internet veya enerji kesintileri, kamu otoritelerinin kararları, grev, lokavt ve tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep sayılabilir.

Mücbir sebep nedeniyle sözleşmenin yerine getirilememesi hâlinde taraflar birbirlerini gecikmeksizin bilgilendirir. Mücbir sebebin devam etmesi hâlinde ALICI siparişi iptal edebilir ve tahsil edilen bedel mevzuata uygun olarak iade edilir.

MADDE 18 – KİŞİSEL VERİLER

18.1. ALICI’ya ait kişisel veriler; siparişin oluşturulması, ödemenin alınması, ürünün teslim edilmesi, fatura düzenlenmesi, iade ve destek işlemlerinin yürütülmesi, dolandırıcılığın önlenmesi ve kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.

18.2. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler www.atcekzamani.com internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nda yer alır.

18.3. Ticari elektronik ileti gönderimi, sipariş ve sözleşmenin yerine getirilmesi için zorunlu bildirimlerden ayrı olarak değerlendirilir ve gerektiği hâllerde ALICI’nın onayına bağlıdır.

MADDE 19 – BİLDİRİMLER

Taraflar, sipariş sırasında belirttikleri posta ve elektronik iletişim adreslerinin geçerli olduğunu kabul eder. Adres veya iletişim bilgilerindeki değişikliklerin diğer tarafa bildirilmemesi hâlinde mevcut bilgilere yapılan bildirimler geçerli kabul edilir.

ALICI; sipariş, ödeme, kargo, teslimat, cayma ve iade bildirimlerinin e-posta, SMS veya internet sitesi kullanıcı hesabı üzerinden gönderilebileceğini kabul eder.

MADDE 20 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

20.1. İşbu sözleşmeden doğan tüketici uyuşmazlıklarında ALICI, yürürlükte bulunan yıllık parasal sınırlar dâhilinde ikametgâhının bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine başvurabilir.

20.2. Tüketici Hakem Heyeti parasal sınırlarını aşan uyuşmazlıklarda, dava açılmadan önce kanunen zorunlu arabuluculuk hükümleri uygulanmak kaydıyla Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

20.3. Tüketici sıfatı bulunmayan ticari veya mesleki amaçla hareket eden ALICI’larla yaşanacak uyuşmazlıklarda, emredici yetki hükümleri saklı kalmak üzere Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 21 – DELİL VE KAYITLAR

Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda; internet sitesi ve ödeme sistemi kayıtları, sipariş bilgileri, elektronik yazışmalar, e-postalar, SMS kayıtları, kargo belgeleri, faturalar ve banka kayıtları, ilgili mevzuat ve Hukuk Muhakemeleri Kanunu hükümleri kapsamında delil olarak değerlendirilebilir.

Bu hüküm, tüketicinin kanundan doğan ispat haklarını sınırlamaz ve münhasır delil sözleşmesi niteliğinde değildir.

MADDE 22 – SÖZLEŞMENİN SAKLANMASI

İşbu sözleşme, siparişin tamamlanmasından sonra ALICI’nın bildirdiği e-posta adresine gönderilebilir ve kullanıcı hesabı üzerinden erişilebilir şekilde saklanabilir.

ALICI, sözleşme ve ön bilgilendirme formunun bir kopyasını kendi cihazına kaydedebilir veya yazdırabilir.

MADDE 23 – YÜRÜRLÜK VE KABUL

İşbu sözleşme 23 maddeden oluşmaktadır.

ALICI; siparişi tamamlamadan önce ürünün temel özelliklerini, vergiler dâhil toplam satış fiyatını, ödeme ve teslimat şartlarını, cayma hakkını, iade koşullarını, SATICI’nın iletişim bilgilerini ve işbu sözleşmenin tamamını okuyup anladığını; elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

Sözleşme, ALICI’nın elektronik onayı ve siparişin SATICI sistemine ulaşması tarihinde yürürlüğe girer.

SATICI: Atçek Zamanı – M. Karagüzel
ALICI: [SİPARİŞ SAHİBİ]
SÖZLEŞME TARİHİ: [SİPARİŞ TARİHİ]
SİPARİŞ NUMARASI: [SİPARİŞ NUMARASI]